振袖のわくわくを社員自身でも体感?!きものやまとで働く人の口コミ評判を調査!

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大正6年創業のきものやまとは、伝統的な着物や振袖はもちろんのこと、近年は革新的なデザインのものも数多く発表し、話題を集めています。
中でも、人気ブランドやアウトドアブランドとのコラボレーションやこれまでの着物の概念を覆すような斬新なアイディアは、着物愛好者はもちろん、着物に馴染みの少ない世代にとっても、目新しく、興味深く見えるのではないでしょうか。
しかし、気にはなっても、なかなか店舗に行くのはハードルが高いと感じている方もいるでしょう。
そこで今回は、きものやまととはどのような会社なのか、詳しく解説します。
また、安心して利用できるのか、働く社員目線から調査した結果もまとめました。
きものやまとは安心して利用できるのか、気になっている方はぜひ最後までお読みください。

きものやまとはどんな会社?会社情報をチェック!

きものやまとは株式会社やまとのマザーブランドの名称です。
ここでは、運営母体である株式会社やまとについてご紹介します。

【会社概要】
社名:株式会社やまと
創業:1917年(大正6年)
設立:1947年(昭和22年)
代表:代表取締役社長 矢嶋孝行
本社所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番3号
店舗数:78店(2023年4月期)

株式会社やまとは、「もっときものの可能性を信じよう。もっと、きものの可能性をひろげよう。」との思いを胸に、振り幅日本一のきもの屋を目指す着物の専門店です。
振袖や着物のレンタル、販売を中心に、着付けレッスンやクリーニングなど、着物に関する様々なサービスを展開しています。
大正6年創業とその歴史は古く、着物の老舗店ともいえる株式会社やまとですが、伝統に縛られることのない事業を展開しているのです。
着物の常識を変え、日本文化の常識を変えることが、豊かで魅力的な日本文化の想像と継承に貢献につながるとして、「きものと日本文化をアップデートし続ける」ことをミッションに掲げています。

株式会社やまとでは、マザーブランドであるきものやまとだけではなく、以下のブランドやプロジェクトも手掛けています。

・KIMONO by NADESHIKO(キモノバイナデシコ)
・DOUBLE MAISON(ドゥーブルメゾン)
・Y. & SONS(ワイアンドサンズ)
・THE YARD(ザ・ヤード)
・YAMATO Tsunagari Project

きものやまとの提供するサービス

ここでは、きものやまとが提供するサービスについて、ご紹介します。

着物の販売/レンタル

株式会社やまとの主軸ともいえるサービスです。
振袖や卒業袴、訪問着といった着物をはじめ、帯や帯締め、髪飾りなどの和装小物の販売やレンタルを行っています。
様々なプランを用意しており、購入プランでは、着用者の寸法を丁寧に採寸した後、国内の加工先で一点一点丁寧に縫製しています。
振袖=成人式のイメージが強いかもしれませんが、1着持っていれば卒業式や結婚式のお呼ばれ、結納など、人生の節目で着ることができるでしょう。
レンタルでは、仕立てや着付け、写真撮影がセットになったプランもあります。

着付けレッスン

きものやまとでは、着物の着方を学ぶ1回60分の着付けレッスンを行っています。
着物を気軽に楽しめるようになってほしいとの思いから、受講料はワンコインという破格の価格で行っています。
着物や帯など、着付けに必要なものは全てきものやまとで準備しているため、手ぶらで参加できるのも嬉しいポイントです。
レッスンは、初めての方でも気軽に受けられる「いっぽレッスン」をはじめ、苦手箇所を克服したい、フェイスタオルを使った補正レッスンを受けたいなど、一人ひとりの要望に合わせたカリキュラムを提案するカスタムレッスンやゆかたレッスンなどもあります。

着物クリーニング

お気に入りの着物や浴衣をいつまでも美しく保つことができるよう、クリーニングサービスを提供しています。
着物や浴衣をはじめ、アウターやインナーなどのクリーニングをリーズナブルな価格で請け負っています。
着物の全体的な汚れを落とすのはもちろん、汗取りや染み抜き、襟元のファンデーション落としなど、着物専門店ならではの豊富なメニューが魅力です。
メニューによっては、店頭やオンラインから申し込みできるほか、きものやまと以外で購入した着物にも対応しています。

着物のお直し

きものやまとでは、着物の身巾や身丈、袖丈などサイズ直しも行っています。
譲り受けた着物などでサイズが合わないものでも、お直しすることで、末永く愛用できます。
しばらく着物を着る予定がなく、保管に不安がある場合は、高品質フィルムでパックし、湿気やカビ、虫喰いや変色から着物を守る安心パックサービスも提供しています。
他にも、着物1箱から預けられるお手軽トランクルームアプリなどの保管サービスもあるので、大切な着物を綺麗な状態で維持したいと考える方は、利用を検討してみてはいかがでしょうか。

きものやまとが社員に行っている取組みとは

レンタルや販売、着付けレッスンなど着物に関する様々なサービスを提供するきものやまとでは、お客様が安心して着物のことを相談できるよう、社員の教育にも力を入れています。
ここでは、きものやまとが社員に行っている取組みについて、詳しく見ていきましょう。

きものやまとの社員教育にかける思い

きものやまとでは「教育」ではなく「共育」という、教わる側だけではなく、教える側も学び続ける“双方向の学び”をテーマに、OJT教育とOFF JT教育の2本柱の制度や研修を設けています。

きものやまとのOJT教育(マンツーマン制度)とは?

きものやまとでは、社員1人ごとに先輩社員がつき、きものの知識や接客販売、社会人としてのマナーなど、新入社員にとって必要な知識が身に付くよう、マンツーマンで指導を行っています。
また、様々な体験ができるよう積極的に働きかけているのもきものとやまとの特徴です。

OFF JT教育も充実

OFF JT教育とは、職場や通常の業務とは別に、特別に時間や場所を確保し行う教育や学習のことです。
きものやまとでは、日常の仕事を通じて教育を行うOJTのほか、各キャリアやレベルに合わせた研修を全国のスタッフを対象に行っています。
入社時研修や1年目研修だけでなく、2年目3年目研修やチーフ研修、コンサルタント研修など、社員それぞれのステップに合わせたスキルや知識が身に付けられる制度を整えています。
きもののやまとの社員は常に着物に関する知識はもちろん、接客に欠かせないスキルアップを目指せる環境があります。

充実した資格取得補助制度もある

きものやまとでは、社員一人ひとりが目標を持ってスキルアップできる環境を整えるため、充実した資格取得補助制度を用意しています。
この制度では、資格に応じて受験料の50~80%を補助するほか、受験日には特別休暇を取得できます。
なお、本制度の対象は、きもの検定や着付け技能士検定をはじめとする約40資格です。

きものやまとの評判は?社員の口コミを徹底調査!

社員教育にも力を入れ、社員一人ひとりが着物に関する知識やスキルを身に付けられる環境を整えているきものやまとですが、実際のところ、社員はどのように捉えているのでしょうか。
ここでは、社員の口コミから、実際の評判はどうなのか、本当に安心して利用できる会社なのか、徹底調査した内容をご紹介します。

“お客様にお着物を提案した時にセンスを褒めていただいた時はやはり嬉しかったです。 また、私から購入してよかったと言っていただけるとやってて良かったと思えました。 今でもお客様には感謝していますし、自分が働いている間はお客様のおかげだと思えるくらいです。”
引用元:https://www.openwork.jp/one_answer.php?vid=a0A2x00000DNfVu&qco=4

この方は、お客様とのコミュニケーションや仕事にやりがいを感じていたようです。
今回口コミを調べたところ、他にも同じような口コミがいくつも確認できました。
きものやまとの社員は、お客様に感謝の気持ちを持ち、接客に当たっているようです。
嫌々ではなく、接客を楽しんでくれていることがわかると、お店に行くのが楽しみになりますね。

“店舗でお客さんと接すること、自分を通して着物を選んで頂けることが1番の働きがいだと思う。自分の存在意義を感じながら、世の中に着物の楽しさを普及していける良い仕事だと思いながら楽しく働けた。”
引用元:https://www.openwork.jp/one_answer.php?vid=a0A2x0000046cW7&qco=4

着物が好きな方にとって、きものやまとは非常に魅力的な職場のようです。
このように着物愛がある方に接客してもらえると思うと、初心者の方でも安心して相談することができるのではないでしょうか。

“着物の種類、TPOや道具の名前、柄の名前など普段では学ぶことの無い着物の知識は基本的に全て学べる。また長襦袢の着方から着物の着付けまで自装も他装も学べフォーマルな帯結びからカジュアルな帯結び、浴衣の着方まで学べる。”
引用元:https://en-hyouban.com/company/10105966762/kuchikomi/9526461/

きものやまとでは社員教育にも力を入れているため、社員の着物に関する知識やスキルは本物です。
しっかりとした知識を活かしたアドバイスを受けられるのも、きものやまとならではの魅力でしょう。

“ご提案したもので、お客様が新しい自分を知って下さったとき。普段着るものではないからこそ、ご提案をして、気に入ってくださったときにとてもやりがいを感じます。成人式や入卒など、お客様の人生に関わる仕事ができることがとても嬉しいです。”
引用元:https://en-hyouban.com/company/10105966762/kuchikomi/10442166/

この方も、お客様と関わり、着物を提案することにやりがいや喜びを感じているようです。
普段着物を着る機会が少ない方にとっては、どれを選べば良いのか、どう合わせれば良いのかなど、わからないことが多いことも店舗を訪れにくい理由の一つでしょう。
しかし、この方のように仕事にやりがいを持ち、楽しみながら接客している社員がいるお店なら、気軽に訪問することができそうです。

“お客様から感謝していただけたり、「○○さんに会いに来た」と言ってもらえると、大変嬉しくやりがいに感じます。また、扱っているきもののデザインが素敵なものが多く、産地への研修等で得る情報も多いため、きものが好きな人やファッションが好きな人は働きがいがあると思います。”
引用元:https://en-hyouban.com/company/10105966762/kuchikomi/8273731/

きものやまとでは、伝統的なものから革新的なものまで、幅広いデザインの製品を取り扱っているため、ファッションや着物が好きな方にとって非常に魅力のある職場のようですね。
また、研修制度もしっかりしており、得た知識を活かして仕事ができる点も、社員がやりがいを持って仕事に取り組める理由の一つだと言えるでしょう。

きものやまとで働く社員の口コミを調べてみて感じたのは、仕事にやりがいを持っている方が非常に多いという点です。
これは、客側から見ると、非常に嬉しいポイントといえるのではないでしょうか。
普段着る機会がほとんどなく、着物に関する十分な知識を持ち合わせていない場合、店員さんのアドバイスは決定に大きな影響を与えます。
それにも関わらず、「店員さんの知識が乏しい」「嫌々仕事をしていそう」と感じるようなところは、安心して利用できないでしょう。
しかし、きものやまとなら、お客様に提案し、喜んでもらえることにやりがいを持っている社員ばかりです。
着物に関するスキルや知識も豊富なので、着物上級者はもちろん、初心者の方でも気軽に利用することができるでしょう。

まとめ

今回は、「着物にもっとワクワクしてほしい」「着物が特別な服だという先入観を捨ててほしい」といった思いから、着物のレンタルや販売をはじめ、クリーニングや着付けレッスンなど、着物に関する様々なサービスを提供する老舗の着物専門店きものやまとについてご紹介しました。
どうしても着物は、成人式や卒業式など特別な機会に着るものといったイメージが強く、お店に入るのを躊躇してしまいがちです。
特に、専門店の場合、「着物の知識が全くない初心者はお呼びでないのではないか」「店員さんに相手にされないのではないか」といった不安からお店に入りにくいと感じている方もいるのではないでしょうか。
しかし、きものやまとでは社員教育や研修も充実しているため、着物に関するスキルや知識も豊富です。
また、口コミを調べてみたところ、きものやまとで働く社員の多くは、お客様が喜んでくれることに、やりがいを見出していることがわかりました。
このように考える社員が多く在籍するきものやまとなら、普段着物に馴染みのない方はもちろん、日頃から愛用している方も安心して利用することができるでしょう。
「成人式を控えている」「着物について相談したい」と考えている方は、一度きものやまとを利用してみてはいかがでしょうか。